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次のような症状からデータを復旧しています ・曲がった、少し曲がった ・折れた、折れ曲がった ・差し込み口が取れた、外れた ・差し込み口がぐらぐら、くらつき ・割れた、潰れた、変形した ・認識しない、エラーになる ・データが消えた、文字化けの復旧、復元 ・その他のUSB機器の修理 |
差し込み口が曲がった 原因 パソコンに取り付けた状態で手などが当たった。 注意 曲げ戻さないでください。データが壊れることがあります。 成功率 95パーセント以上。 所要日数 1〜2日 料金:8000円 |
差し込み口が折れた 原因 パソコンに取り付けた状態で強い衝撃を受けた。 注意 曲げ戻さないでください。データが壊れることがあります 成功率 95パーセント以上。 所要日数 1〜2日 料金:8000円 |
差し込み口が変形した 原因 パソコンに取り付けた状態でぶつけたなど。 注意 曲げ戻さないでください。データが壊れることがあります 成功率 90パーセント以上。 所要日数 1〜2日 料金:8000円 |
差し込み口が取れた 原因 無理に引き抜いたり、粗悪品などです。 成功率 95パーセント以上。 所要日数 1〜2日 料金:8000円 |
基板が割れた 原因 パソコンに取り付けた状態で落としたなどです。 成功率 80パーセント位(海外製は50パーセント位)。 所要日数 数日〜1週間 料金:12000円 |
コントローラの破損 原因 衝撃を受けた、曲げ戻して動作を試した、自然破損などです。 成功率 70パーセント位(海外製は50パーセント位) 所要日数 数日〜1週間 料金:12000円 |
認識されない 原因 衝撃を受けたり自然破損などです。 注意 パソコンに抜き差しして試さないでください。症状が悪化します。 成功率 70パーセント以上。 所要日数 数日〜1週間 料金:8000円(半田付けの不良) 料金:12000円(コントローラ破損) |
エラー表示される 何らかのエラーが表示される場合です。 原因 使用ミス、不良品、衝撃を受けたときなどです。 注意 パソコンに抜き差しして試さないでください。症状が悪化します。 成功率 80パーセント以上。 完全には元の状態に戻らないことがあります(データは高確率で復旧します) 所要日数 数日〜1週間 料金:8000円 |
メモリの破損 メモリが割れたり電気的な破損です。 原因 強い衝撃を受けたり自然破損や不良品などです。 データは取り出せません。 |
料金は次の8,000円、または12,000円のいずれかです。 ■8,000円 ○差し込み口の曲がり、折れ、変形など。当日、または翌日に完了します。 曲がったUSBメモリ詳細 折れたUSBメモリ詳細 ○復旧ソフトでデータを取出せる場合 作業は数日で完了します。 ■12,000円 基板の割れ破損、コントローラの破損。 数日〜1週間で完了します。 成功しなかった場合は料金は不要です。 |
復旧業界で次の用語が使われています 【軽度物理破損/軽度物理障害】 【重度物理破損/重度物理障害】 【論理破損/論理障害】 (多少用語が異なることがあります) およそ以下のように解釈されています。 |
軽度物理破損、軽度物理障害 衝撃により差込口が曲がったり、折れたり、変形し、破損個所を半田付けで補修してデータを取り出せる症状のものです。 弊社の曲がったり折れたり変形した症状のものに相当します |
重度物理破損、重度物理障害 コントローラの破損、基板の奥の方で割れたり折れた症状です。 弊社のコントローラの破損、基板の奥の方で割れた破損に相当します 割れたUSBメモリ コントローラの破損 |
論理破損、論理障害 復旧ソフトでデータを復旧できる症状のものです。パソコンから認識されるがデータが見えない、誤消去、フォーマットした場合、エラーメッセージが出るなどです 弊社のエラー表示されたり誤消去したものに相当します 下の画像のようにパソコンから認識されていればほとんどの場合データーを復旧できます |
曲げ戻していなければほぼ確実にデータを取り出せます。 |
軽くぶつけて曲がった 差し込み口が曲がって読み取れなくなった例です。 ケースを開封しなければ症状が分かりませんが、一般的には導電端子が曲がって半田付けが外れています。 しかし、回路パターンが断線していることもあります。 曲がったUSBメモリの成功率は高く、ほぼ確実にデータを復旧できますが、接触が悪いまま使っているとコントローラやロモリが壊れていることがあります。 |
パソコンを落下させて端子が折れた 差し込み口の導電端子などの全てが断線しています。 導電端子はUSB2タイプの場合は4本ですが、最近のようにUSB3タイプの場合は9本あります。 この例ではUSB3タイプで9本の全てが断線しています。高い位置から落下させるとこのように破損します。 拡大した写真から、丸く囲んだ9本の導電端子が断線しています。 このように破損すると破損前の状態がどのようになっていたか辿っていくか、または辿れない場合は測定器で確認しなければなりません。 そしてコネクタ側と基板側の接点を探してリード線を接続します。 このような破損では回路パターンも剥離、断線しています。毛髪ほどの細いパターン線ですのでとても集中して半田付け作業します。 断線部分の拡大画像 |
依頼者様が自分で修理て失敗した 依頼者様がケースを開けて自分で半田付けしたが失敗したものです。回路パターンが広範囲に燃えいます。 回路パターンをリード線でつないで補修しだものが下の写真です。 |
差し込み口の奥でパターンが断線した USBメモリの構造はメーカーによって様々で、差し込み口の導電端子が曲がっただけでも大がかりな作業をしなければならないことがあります 導電端子の金属の下に回路パターンの配線が通っていて、その行先が見えないことがあります。 お客様の大切なデータが入っているいるため慎重に作業します。差し込み口を外して測定器て確認しながらジャンパ線を接続します |
差し込み口が変形した 下の写真はUSBメモリが変形した例です。差し込み口の部分が横方向に変形してパソコンに取り付けられなくなっています。 パソコンにUSBメモリを取り付けている状態で移動中にぶつけてしまったものです。内部は導電端子が折れていたり半田が取れています。 回路パターンが断線していることもあります |
差し込み口が折れた 写真は差込み部分が本体の部分に対して折れてしまった例です。 ケースを開封しなければ破損の程度は分かりませんが、一般的に金属と本体の基板を接続している導電端子が曲がっているか、折れて断線しています。 高い確率でデータを取り出せます |
差し込み口が取れた 写真は差込み部分が取れて使えなくなった例です。 差込み部分が本体の基板から取れています。導電端子と固定部のすべてが折れて断線しています。更に基板に付いている電子部品が取れたり回路パターンが断線していることもあります。 高い確率でデータを取り出せます |
破損の症状が重く、破損箇所の特定と仮の処置に時間がかかります。 データの取り出し成功率は70パーセント位に下がります。 |
基板の奥で割れた この症例はUSBメモリの内部の奥の方で基板が割れて使えなくなったものです。 写真の丸印の部分で割れています。USBメモリの基板は電子部品が取り付けられた表の面と同様に電子部品が取り付けられた裏面、さらに基板の内部にも回路パターンが配線された多層構造になっていることがあります。 これらの各層に回路パターンが張り巡らされていて目視できない微小な電子部品が取り付けられているため作業はとても困難ですが、一般的にメモリが破損しているのではないためデータを復旧できる確率は高いといえます 多層配線のため内部の回路が見えないことから半田付けによる修復はとても困難でメモリを取り外して作業します。 |
コントローラの破損 コントローラと呼ばれるチップが破損した例です。見た目には異常がないのにパソコンに取り付けても認識されない場合にこれが原因のことがあります。難易度の高い症状で作業がとても困難です。使われている部品の形状などによっては作業できないことがあります。 症状としては次のような動作をします ・パソコンから認識されない ・パソコンに取り付けると反応音がするが認識されない ・USBメモリのランプが点灯しない、または点灯したまま消えない ・エラーメッセージが出る ・高熱を発する |
メモリを取り外さなければならない場合 症状が特殊な場合にメモリを取り外してデータを取り出すことがあります。 一番目の写真はケースから中の基板を取り出したもので、横方向に曲がっています。 曲がった箇所の処置をしても動作しない場合は症状によってメモリを取り外しての作業を行うか判断します。 この例ではコントローラの取り外しが困難であったためメモリを取り外してデータを取り出す判断をしたものです 二番目の写真はモリを取り外したものです。(メモリ)と書いたチップがそうです メモリを取り外す前の状態 メモリを取り外した状態 |
メモリの破損 メモリが物理的、または電気的に破損するとデータは取り出せません 下の赤丸で囲んだチップがメモリです。大きい形をしているためすぐに分かります。 データはこの中に入っているためこれが破損するとデータは取り出せません パソコンから認識されない場合の原因としてこれが原因のことが多く見受けられます。 |
以下のような症状の場合は復旧ソフトで取り出します(論理破損と呼ばれる) |
誤消去した場合 間違って消去したりフォーマットしてしまった場合は高い確率でデータを復旧できます。 |
フォーマット要求が出る このメッセージが出る症状の場合は高確率でデータを復旧できます。フェーマットしないでください。 |
巡回冗長検査が出る このメッセージが出る症状の場合、高確率でデータを復旧できます。 |
パラメータエラーが出る このメッセージが出る症状の場合、高確率でデータを復旧できます。 |
USBアイコンが表示される このようにUSBのマークが表示されていて、さらにドライブ名(F等の表示)がでていれば高確率でデータを復旧できます。ドライブ名が表示されないと成功率は半分以下になります |
リムーバブルディスクが出る 一般的に高確率でデータを復旧できます。 パソコンから抜き差しするのをやめて復旧を依頼してください。 |
文字化けする 高確率でデータを復旧できます。 |
お客様から弊社宛て (1)電話で症状をお聞きします よその作業の流れをお知らせします 8000円固定料金のため見積はありません。症状によって最大12000円になることがありますが、その場合はメールにて確認をいたします。 (2)USBメモリを梱包 保護封筒などに入れてください ぐらついている場合は余裕のある容器、箱などに入れてそれ以上壊れないようにしてください (3)郵送 封筒の裏に住所と名前を必ず書いてください。 郵送する場合、切手は120円を貼ってください 弊社からお客様宛て(返送) (1)データ復旧 USBメモリの修理が完了するとデータを同封して頂いたUSBメモリに保存します (2)復旧データの発送 復旧したデータを発送します データを確認していただき、問題なければ同封された納品書の宛先に振り込んでください |
以下に実際に依頼されたUSBメモリからのデータの復旧について一部を紹介しています。それらの症状と作業の内容、作業にかかった時間、料金などご依頼いただくときの参考にしてください 復旧の例、復旧日記で多くを紹介しています |
差込み口が潰れた 差込み口が潰れてパソコンに差し込めなくなったものが持ち込まれました。 USBタイプ3仕様のため端子の本数が多くなっています。さっそくケースを開けて金属差し込み部分を取り外して専用の端子を取り付けてデータを取り出しました。 約30分位の作業時間でした。 修理代金8000円をいただきました 差込み口が取れた USBタイプ3の差し込み口が本体部分から取れてしまったものが持ち込まれました。 SONYのスライド式で差し込み口がきれいに本体から取れてしまっています。 SONYのこの製品は固くて引き抜けないことがあり、今回もケース切り開くことになりました。これだけで作業の半分近くを費やしてしまいます ケースから内部の本体部分を取り出して顕微鏡で確認すると、9本全ての端子が折れていました。 データ取り出し用の端子につなぎなおしてパソコンに取り付けると認識されました。 データを保存用のUSBメモリに書き出して作業完了です。仕事用とのことでたいへん喜ばれていました。 修理代金8000円をいただきました 差込み口が曲がった 箱に入ったUSBメモリが宅急便で届きました。箱から取り出すと微妙に曲がっていました。この程度の曲がりで認識されなくなるのかと不思議でした。 パソコンに取り付けても認識されません。早速ケースを開封してみても端子が折れているようにみえません。パソコンからも認識されません。 顕微鏡で確認すると導電端子が3箇所基板からわずかに浮いて外れていました。さらによく見ると回路パターンも3箇所断線していました。この症状からすると端子が曲がったあと元に曲げ戻したと思われます。 USBが曲がった場合は戻さないでそのままにしないと悪化してしまいます 半田ゴテで修理することおよそ30分。パソコンに差してみると無事に認識されました 修理代金8000円をいただきました 熱破損 USBメモリが熱くなってパソコンから認識されないものが送ってこられました。 パソコンに取り付けるとUSBメモリのケースと金属端子の部分が熱くなってパソコンから認識されません。 ケースを開けてみないとどこが熱くなっているか分かりません。ケースから取り出して熱の発生個所を確認すると丸で囲った部品からでした。さっそくメモリを取り外してデータを取り出しました。 破損個所はコントローラと呼ばれるもので作業時間はおよそ二時間でした。 修理代金12000円をいただきました パソコン毎落下してケースが開いた 内部の基板がケースから出てしまい、パソコンから認識されなくなったとのことで持ち込まれました さっそく問題のUSBメモリを見せていただくと、USBメモリは普通の正常品に見えます。聞くと、落としたらケースがばらけて中身が出たためすぐにケースに入れてパソコンに差し込んだら認識されなくなったとのことです。 パソコンに差し込んでみると何の反応もありません。コントローラ破損のため修理後のデータ取り出しになりました。 翌日に修理が完了してお渡ししました。学生さんで研究論文が入っていたとのことでとても喜んでいただきました 修理代金12000円をいただきました USBメモリが半分に割れた 久しぶりに破損の症状が大きいものが送られてきました。8ギガバイトのものでケースは割れ、中の基板が飛び出しています。そして中の基板が真ん中付近で2つに割れていました 顕微鏡で拡大してみると回路パターンのかなりの本数が断線し、微小部品も取れて無くなっています。また、コントローラと呼ばれるチップの端子の半田付けが何本か外れています この時点で半田付けによる修理は不可と判断してメモリを取り外すことにしました。 メモリの取り外し修理完了後、パソコンから確認すると正常に動作。さっそくデータを取り出して保存用のUSBに書き出し、お客様に作業が成功したことをお伝え、会社の大切なデータのためたいへん喜ばれました。 このようにひどい症状のものが成功すると達成感があります。 今回は重度破損で作業はおよそ1時間で弊社の最大料金12000円となりました 導電端子が外れた USBメモリの金属端子が曲がってパソコンから認識されなくなったものが送られてきました。 USBメモリのケースを取り外すと写真の赤丸の通電端子が曲がって半田がとれていました。外れた箇所は他にはありませんでした 顕微鏡でみながらこの1か所を半田修理してパソコンからデータを取り出して完了。約10分の作業時間でした 修理代金8000円をいただきました 古い製品が認識されない パソコンにUSBメモリを取り付けても認識されません。 ケースを外して基板を取り出し、顕微鏡で確認しても異常が見当たりません。このメモリは無端子型の作業が困難な製品ですく LEDランプの点滅の状態からコントローラの異常と思われるため部品交換を行って無事にデータを取り出しました。 LEDランブの状態から症状を推定できるため参考になります。かかった時間は約3時間、とても疲れる作業でした 今回の作業は弊社の重度破損となりました。 修理代金12000円をいただきました 差込み口の曲がり USBタイプ2の差し込み口が少し曲がってパソコンから認識されないものが送付されてきました。 SONYのUSBタイプ2で端子の部分が少し曲がっており、パソコンに取り付けてもなにも反応しません。 さっそくケースを工具で解体してみました。ケースがしっかり密封されていて解体に手間取りました。注意しないと内部の部品を破損してしまいます。 顕微鏡で確認すると通電端子2本の半田が取れています。他に回路パターンの剥離などないかを確認、特に異常ないので2箇所を半田付けしてパソコンからバッチリ認識されました 保存用のUSBメモリが添付されていたのでそちらに保存。作業は約20分位でした。 修理代金8000円をいただきました |
12.外観が異常のないUSBメモリが送られてきました ■ USBメモリが使えなくなったとのことで、詳細な症状が書かれていませんでした。 外観は何の症状もありません。パソコンに取り付けると【フォーマットしますか】のメッセージが出ました。 このような場合は通常はどれかの復旧ソフトでデータを取り出せます 復旧ソフトを試すと無事にデータを取り出せました。 修理代金8000円をいただきました |
13.USBメモリの金属コネクタが大きく曲がった ■ 腕が当たってUSBメモリのコネクタ部分が大きく曲がったとの依頼です。 送付されてきたUSBメモリはかなり大きく曲がっていました。 このタイプのUSBメモリはケースを開封するのがとても困難で少しずつ削りとることになります。コネクタ端子の半田外れ、パターン断線、チップ部品の半田取れなどの症状がありました。 顕微鏡をのぞきながらコネクタ、パターン、チップの各部を補修することになりました。およそ20分の作業でした。 修理代金8000円をいただきました |
14.USBメモリの金属コネクタ部分が折れてしまった ■ USBメモリの金属コネクタ部分が完全に折れてしまっています ぷちぷちの封筒に入った状態で宅急便にて届きました。封鎖を開けるとの写真のように大きく折れ曲がった状態で入っていました。 ケースを開封してデータ取り出しのために予備のコネクタと基板の端子を接続しました。 データ読み取り用のコネクタを付けてパソコンに差し込むと無事に認識されました。同封されていた保存用のUSBメモリにデータを保存して終了です およそ30分の作業でした。 修理代金8000円をいただきました |
ただいまの作業完了予定日数 ○ 軽度物理障害(USBメモリのコネクタ曲がり、折れ、取れなど) 1〜2日間で完了予定 ○ 重度物理障害(基板割れ、複雑な破損、コントローラの破損など) 2〜7日間で完了予定 ○ 論理障害(復旧ソフトでデータを復旧する場合 1〜2日間で完了予定 |
復旧したデータをお返ししたあと2週間ほど弊社でも保管しています。再度データが必要になった場合はこの間に連絡いただきますと再発送できます。2週間を経過後は弊社の記録装置から消去します 受付時間:7:00〜22:00時 営業日 :年末年始以外無休 |