:: Web Calendar ::

長崎県内からの依頼です
送られてきた封筒にロータリー式のＵＳＢメモリが入っていました。海外製のようです。
一般的に、一度認識されたあと、暫くして認識されなくなる症状はコントローラかメモリの破損のことがよく見受けられます。
パソコンに取り付けてみると認識されませんでした。
コントローラを疑って顕微鏡で確認すると無端子のコントローラの半田が数か所取れていました。
この箇所の半田処理を行ってパソコンに取り付けてみると直ぐに認識されました。
データの容量を確認すると１５０ギガ位あります。
一気にコピーで取り出し開始。
コピー時間が１時間と表示されたのを確認して、他の作業にとりかかりました。
他の作業を続けながら進行状況を見ると、なんと、ＵＳＢメモリが認識されない旨のメッセージが出てコピーが止まっていました。
このように幾つかコピーできて、途中でＵＳＢメモリが認識されなくなる症状は非常に厄介で、コントローラかメモリのどちらかの異常が疑われます。
ＵＳＢメモリを再度付け直してみると認識されました。
コピーの続きをはじめると、数十秒でまた同じようにＵＳＢメモリが認識されない旨のメッセージが出ました。
同じ症状が５回起こったところで作業を中断。
このまま続けるとコントローラやデータの破損になってしまいます。
再度顕微鏡で各部を確認していくと、ＵＳＢ３めもり導電端子９本のうちの１本がかすかに半田外れしているのを見つけました。
見かけでは外観に異常は見当たりませんでしたが、ＵＳＢメモリの使用中に強い力がかかったようです。
今回のように導電端子の外れが原因で途中で認識されなくなる事があります。

軽度物理破損で８０００円頂きました

東京都内からの依頼です
今回の依頼品はチョット変わった珍しいものです
ＵＳＢキーと呼ばれるもので、このＵＳＢをパソコンに取り付けなければ特定のソフトが使えないセキュリティ用の機器です
このＵＳＢキーのコネクタが曲がってパソコンから認識されなくなったため、業務に支障が出たとのことです
金属製のガッチリした容器のケースを開封すると基板が出てきました
依頼者様の言われた通り、曲がったために４本の導電端子の外れと、固定部分が半田外れしていました
導電端子と固定部分をしっかり半田補修して完了しました

軽度物理破損でで８０００円頂きました

このように、メモリ機器以外のトラブルにも対応しています

群馬県内からの依頼です
依頼者様は自社のＵＳＢメモリが認識されなくなったため、データの復旧を他社に見積依頼したら、データの内容や会社の詳細な業務内容、データの重要性、症状などについて沢山のことを電話で聞かれ、その結果４０万円と言われ、どうするか悩んで再度ネットで復旧業者を探しなおして弊社にたどり着いて電話したとのことでした。
依頼の電話を受けたとき、他の業者が４０万円の見積を出したと言うことは、かなり症状が悪いのではと判断、忙しい状況のため一旦お断りしました。
非常に重要なデータが入っているとのことで、さらに非常に急いでいると言われ、弊社で迷ったうえでのお断りです。
電話を切ったあと暫く考えて、依頼者様はとても困っている様子でしたの折り返し電話してみました。
そして、もしかしたらデータを取り出せないかも知れないけれど試してみましょうか？と伝えると是非お願いしますとのことで、翌日に依頼品が宅急便で届きました。
届いた宅急便の箱から依頼品を取り出すと、ノック式のＵＳＢメモリでした。
写真①がその時の状態です。
パソコンに取り付けてみると全く反応しませんでした。
思わず不審を感じたのは、依頼品は開封した形跡がありません。
ノック式ＵＳＢメモリは引き抜いて開封しますが、一度開封するとそのことが分かります。この依頼品は全く開封されていない、ということは、最初の業者は全く中を確認せずに復旧代４０万円の見積を出したことになります。
基板を取り出して顕微鏡で確認すると、端子なしのタイプのコントローラの半田が外れていました。
依頼者様は気がつかなかったようですが、パソコンに取り付けた状態で強い力がかかったようです。
半田補修処理すること、約２０分、パソコンに取り付けると無事に認識されました。
弊社で用意している３２ギガ１５００円のＳＵＢメモリに取り出したデータを入れてヤマト宅急便でお返ししました。
今回の依頼品はコントローラの付け直しになったため重度物理破損となりました。
料金１２０００円とデータ保存用のＵＳＢメモリ代１５００円で合計１３５００円頂きました。

依頼者様はとても喜ばれて、他の知り合いの人達にも紹介します、と感謝の言葉を頂きました。