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2020年06月07日 記事
TRANSCENDのUSBメモリを他社にみてもらったら解体されたまま返された

2020年06月07日(日)

東京都内からの依頼です
TRANSCEND製のUSBメモリが曲がったため、都内の業者さんに見積もり依頼のために送ったところ、重度物理破損のため料金は16万円かかるとのことで、キャンセルしたら下の写真の状態に解体されたまま返されたとのことでした。
コネクタとメモリが取り外された状態です。
最近、このような依頼が増えてきました。
基板を見る限り破損個所はありませんが、コネクタが無理に取り外されています。
メモリを元の状態に戻して、データ取り出しのためのコネクタに繋ぎ、パソコンに繋ぐとすぐに認識されました。
破損の原因はコネクタの端子が半田外れしたものでした。
曲がってコネクタの半田が外れただけなのに、このようにバラバラに解体してしまう業者さんがいるのですね。
これでは信用を無くしてしまいます

他社などに依頼して、このように解体されると弊社では重度物理破損の扱いになって、料金が一番高額の12000円になってしまいます。
最初に弊社に依頼を頂いていれば軽度物理破損でした

お客様から、最初の業者とは比較にならない安い料金で助かりましたと感謝さました

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