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2020年09月12日 記事
BUFFALOのUSBメモリがくらついて認識されない

2020年09月12日(土)

静岡県内からの依頼です
今回の依頼品はとても急ぎのものです
夕方の5時頃に依頼の電話がかかってきました。
USBメモリが突然認識されなくなっって、静岡県内の修理屋さんに持ち込んだところ、コネクタの部分を触って、当店ではデータを取り出せないと断られたそうです。
大至急仕上げなければならないデータがあり、ホームページを片っ端からさがしては電話をかけ、弊社にも電話をかけてきたとのことです。
依頼者様は5日以内に仕上げなければならないデータなので、弊社に直接持ち込みたいと言われました。
静岡県から横浜の弊社までは、距離がかなりあります。
お客様に宅急便で送られた方がよいのではと、告げましたが、2時間で弊社まで来れるのと、早く安心したいと心配されていたため、気をつけて来てくださいと伝えました。
そして、2時間位たってお客様が弊社に到着されました。
早速に依頼品を見せていただくと、コネクタがぐらぐらしていました。
とっさに、コネクタが基板から外れていると感じ、ケースを外すとコネクタが落ちてきました。
思わず、静岡の地元の業者さんから作業出来ないと断られたのですかと聞きました。
どうやら、ケースを開けずにできないと断ったそうです。
依頼者様がとても遠い弊社に持ち込む決心をしたのは、電話口で詳しく説明してくれて、弊社なら安心だと感じたからだとのことでした。

依頼品の状況は写真の通り、①は開封前で、②は開封後、③はコネクタが外れた部分の拡大です。
幸いに、他の箇所への破損はありませんでした。

30分位の時間で完了しました。
お客様は持ち込んできて正解だったと大変喜ばれました。
暑いなか、遠くから来られ、冷たい梅ジュースの炭酸割りを出したところ、とても美味しいと一気飲みされました。
我が家では夕食時に必ず飲んでいます。
食欲が出て、健康になりますよ。

今回の依頼品は軽度物理破損で8000円頂きました

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