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営業時間 ７：００〜２２：００
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弊社の特徴
弊社のモットーは
○安く、早く、確実に ○お客様の負担にならない料金 ○信頼
弊社の考え方
○常にお客様の立場に立っています
自分が依頼者の立場だったらどうするか、信頼できて、安心な料金、最も重視していることです
事業ですので売上目標はあります。しかし、それとお客様へのサポートは別です。
弊社にご依頼頂く多くのお客様は大切なデータが使えなくなってとても困ってられます
そのため、色々な修理、復旧業者に問い合わせています。そしてその料金の高さに困惑されています
多くのお客様は最初に料金をお聞きになります。他の業者に見積してもらったら高額て諦めかけていたと言われます。
数万円から１０万円、数十万円のこともあるようです
弊社での作業は簡単なものでは数十分で完了する依頼品もありますが長くても半日で終わります。高額は必要ありません
弊社がやりがいを感じるのは作業が成功したことをお客様にお伝えした時の感謝の声です
完了したことをメールでお伝えすると、とてもよろこばれて感謝の返信が絵文字などを付けて返されてきます。
また、後日お客様の地域の産物や、図書券、お菓子を頂くこともあります。
また、この次も何かあったら是非お願いしたいとのメッセージや、他の友人などにも宣伝したいとも言われます
特に、静岡県のお客様からは静岡茶をいただきます。おかげさまで我が家はお茶を買わなくて済んでいます
他にもありがたいことは、遠くは埼玉県、群馬県、千葉県、静岡県から来社して持ち込まれたときです。弊社の横浜までは２時間かかります
心温まる感謝の言葉を大切に、励まされてまい進しています
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初めてのお客様から最も質問されることは次のとうりです
質問 どうしてそんなに安いのか
回答 他社の料金は一切参考にしていません。お客様から出費が少なくて助かると言われることです
弊社はパソコンの修理、訪問によるパソコントラブルの解決、訪問によるパソコンの設定、データ復旧などを行っていますが、それらのすべての料金が低料金です
質問 信用していいのか
回答 日本最大手コンピュータ企業の最先端で働いていたシステム開発、兼システムエンジニア出身者です。基板回路、ソフト両方を経験してきています
趣味や独学で勉強した技術でなく実践で鍛えた技術ですので安心して頂けます
パソコンの設定、修理も行っていますが、９０パーセント以上のお客様がリピータさんです。二度目からはほぼ確実にリピータさまになっていただいています。
質問 状況によって料金が変わらないか
回答 料金は明快です。料金表で示しているとうり、ＵＳＢメモリの復旧において最大の料金は１２０００円を超えることがありません。ただ、復旧のために部品が必要になった場合は数千円の部品代がかかることがあります
料金が変わらないため見積もりそのものがありません。
質問 復旧できなかった場合は無料か
回答 成功した場合にだけ料金が発生しますので復旧できなかった場合はお支払いの必要ありません
質問 データの扱いについて秘密は守られるか
回答 他社の場合も同じだと思いますが弊社においても秘密は守られます。
質問 作業は何日位かかるか
回答 折れたり曲がったり、接触不良の復旧は当日か数日で完了しています。電気的に破損して部品が必要になった場合は５日から１週間かかることがあります。
質問 送るものは何か
回答 破損したＵＳＢメモリとデータ保存用のＵＳＢメモリ、携帯電話の番号を書いたメモを同封してください。
弊社でも保存用ＵＳＢメモリを用意しています
質問 持ち込みできるか
回答 折れたり曲がったＵＳＢメモリの復旧は持ち込みされた時点で作業します。電気的に破損した場合は送付されることをお薦めします。部品手配で当日の作業ができないことがあります
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